Wie wir Bewertungen prüfen
Bewertungen auf jyotisoft.com stammen nur von Menschen, die das Bewertete gekauft oder abgeschlossen haben. Wir veröffentlichen jede echte Bewertung, unabhängig von den Sternen.
Wer bewerten darf
Nur registrierte Leser und nur zu etwas, das sie erhalten haben: einem gelieferten PDF-Bericht, einem Kurs nach dem 7. Tag oder einer Antwort. Wer die Tagesnachricht erhält, kann sie nach 14 Tagen ebenfalls bewerten. Solche Bewertungen tragen das Zeichen «Verifizierter Kauf» (oder «Verifizierter Leser», wenn es kostenlos war). Um Sterne bitten wir alle auf dieselbe Weise, ganz gleich, was jemand von uns hält.
Was wir veröffentlichen
Jede echte Bewertung von 1 bis 5 Sternen nach einer Prüfung, die meist bis zu 72 Stunden dauert. Durchschnitt und Verteilung zählen jede Sternebewertung, auch ohne Text und auch solche, deren Verfasser keine Veröffentlichung wollten. Eine Bewertung erscheint nur, wenn ihr Verfasser der Veröffentlichung zugestimmt hat, mit oder ohne Namen.
Was wir entfernen, bei jeder Bewertung
Wir entfernen einen Text nur aus einem der unten genannten Gründe und wenden sie auf eine 5-Sterne- und eine 1-Stern-Bewertung gleich an. Die Sterne einer wegen ihrer Formulierung entfernten Bewertung zählen weiter; nur eine Bewertung, die keine echte Erfahrung wiedergibt, verlässt den Durchschnitt.
- Obszönitäten oder Beleidigungen
- Persönliche Daten des Verfassers oder anderer
- Spam, Werbung oder Links
- Eine gefälschte oder belohnte Bewertung
- Nicht über uns oder das Produkt
- Drohungen
- Eine offensichtlich falsche Tatsachenbehauptung
- Von unseren Mitarbeitenden oder Nahestehenden geschrieben
- Ein Duplikat derselben Bewertung
Persönliche Daten
Zeigt eine Bewertung persönliche Daten (eine Telefonnummer, ein Geburtsdatum, das Horoskop einer anderen Person), entfernen wir nur diesen Teil und kennzeichnen die Bewertung mit «Von der Moderation bearbeitet». Der Originaltext bleibt bei uns.
Unsere Antworten und «Was wir geändert haben»
Wir antworten öffentlich, besonders auf kritische Bewertungen. Hat eine Bewertung zu einer echten Änderung geführt, ergänzen wir «Was wir geändert haben» mit dem Datum der Änderung. Wir bitten niemanden, seine Bewertung zu ändern.
Keine Belohnungen
Wir bezahlen oder belohnen niemanden für eine Bewertung, schreiben keine Bewertungen selbst und bitten weder Mitarbeitende noch Bekannte darum.
Übernommene Bewertungen
Manchmal schickt uns ein Leser eine Bewertung per Chat oder E-Mail. Wir veröffentlichen sie nur mit der Einwilligung des Verfassers, die wir aufbewahren, kennzeichnen sie als «Übernommene Bewertung, von uns geprüft» und nennen sie nie einen verifizierten Kauf. Wir schreiben nie selbst Bewertungen.
Ihre Bewertung gehört Ihnen
Sie können Ihre Bewertung jederzeit in der App ändern oder entfernen: Profil → Hilfe → Ihre Bewertung. Mit Ihrem Konto werden auch Ihre Bewertungen gelöscht.