Jak sprawdzamy opinie
Opinie na jyotisoft.com wystawiają tylko osoby, które kupiły lub ukończyły to, o czym piszą. Publikujemy wszystkie prawdziwe opinie, niezależnie od oceny.
Kto może wystawić opinię
Tylko zarejestrowany czytelnik i tylko o tym, co otrzymał: dostarczonym raporcie PDF, kursie po 7. dniu lub odpowiedzi. Odbiorcy wiadomości dnia także mogą ją ocenić — po 14 dniach jej otrzymywania. Takie opinie mają oznaczenie «Potwierdzony zakup» (lub «Potwierdzony czytelnik», jeśli otrzymano coś bezpłatnie). O ocenę w gwiazdkach prosimy wszystkich jednakowo, niezależnie od tego, co ktoś o nas myśli.
Co publikujemy
Każdą prawdziwą opinię od 1 do 5 gwiazdek po sprawdzeniu, które zwykle trwa do 72 godzin. Średnia i rozkład uwzględniają wszystkie oceny, także bez tekstu i te, których autorzy nie chcieli publikacji. Opinia pojawia się tylko wtedy, gdy autor zgodził się na publikację, z imieniem lub bez.
Co usuwamy — przy każdej ocenie
Tekst usuwamy tylko z jednego z powodów poniżej i stosujemy je tak samo do opinii na 5 gwiazdek i na 1 gwiazdkę. Ocena opinii usuniętej z powodu sformułowań nadal się liczy; ze średniej znika tylko opinia, która nie odzwierciedla prawdziwego doświadczenia.
- Wulgaryzmy lub obelgi
- Dane osobowe autora lub innych osób
- Spam, reklama lub linki
- Fałszywa lub opłacona opinia
- Nie o nas ani o produkcie
- Groźby
- Oczywiście fałszywe twierdzenie o faktach
- Opinia naszego pracownika lub znajomego
- Powtórzenie tej samej opinii
Dane osobowe
Jeśli w opinii widać czyjeś dane osobowe (telefon, datę urodzenia, cudzy horoskop), usuwamy tylko tę część i oznaczamy opinię «Edytowane przez moderatora». Oryginalny tekst autora zostaje u nas.
Odpowiedzi i «Co zmieniliśmy»
Odpowiadamy publicznie, zwłaszcza na opinie krytyczne. Jeśli opinia doprowadziła do prawdziwej zmiany, dodajemy «Co zmieniliśmy» z datą zmiany. Nigdy nie prosimy o zmianę oceny.
Bez nagród
Nie płacimy ani nie dajemy nic za opinie, nie piszemy opinii sami i nie prosimy o to pracowników ani znajomych.
Opinie przeniesione
Czasem czytelnik przysyła opinię na czacie lub e-mailem. Publikujemy ją tylko za zgodą autora, którą przechowujemy, oznaczamy jako «Opinia przeniesiona, sprawdzona przez nas» i nigdy nie nazywamy jej potwierdzonym zakupem. Sami nigdy nie piszemy opinii.
Państwa opinia należy do Państwa
Opinię można w każdej chwili zmienić lub usunąć w aplikacji: Profil → Pomoc → Państwa opinia. Usunięcie konta usuwa też opinie.